流程运行分析报告 · V11.8

覆盖范围:行政审批 + 人事审批 + 考勤审批 | 数据基础:OA 流程实例导出 × BPMN 流程定义(网关拓扑解析)× OA 表单定义与数据字典
有效实例 15,725 单流程条目 35 条分析期 2025-04-02 ~ 2026-09-28编制 欧阳嘉慧 / 2026-10-08

一、核心结论

① 运行状况
正常,结案率 97.3%
在途 119 单(0.8%);异常终止 307 单(2.0%);流转中位 16.8 小时
② 结构问题
四类共 11 / 25 / 5 / 4 条
① 同角色重复 11 ② 绑死个人 25 ③ 会签超员 5 ④ 层级与单量失配 4;去重后涉及 27 条流程(占 35 条的 77%)
③ 建议优先议定
结构性冗余三类:11 + 25 + 5
① 11 条同角色重复节点 ② 25 条绑死个人 ③ 5 条会签超员,去重覆盖 27 条流程 / 13,027 单(占全量 82.8%);处置方式需与归口部门逐条确认
15,725
受理实例总量
16.8h
流转中位时长
16
月均发起 ≥5 次(条)
覆盖 97.5% 单量
11
① 同角色重复节点(条)
25
② 绑死个人(条)
5 / 4
③ 会签超员 / ④ 层级失配(条)

二、可视图表共 4 张 · 内联 SVG

四张图分别呈现:流程发起频率(2.1)、四类问题的分布(2.2)、月度发起量变化(2.3)、各流程流转耗时(2.4)。各图附一句说明,数据与正文同源。

2.1 发起频率条形图35 条按常态窗口(近 12 个月)月均发起降序

达标「高频流程 ≥5 次/月」共 16 条常态窗口 2025-10 ~ 2026-09(近 12 个月,合计 15,645 单)· 分档:高频 ≥20 | 中频 5–20 | 低频 1–5 | 长尾 <1 次/月请假493.7加班审批272.2补卡申请166.7出差审批139.3外出申请30.4外派培训申请29.9假期余额修订22.8广告布场费用明细表22.7差旅票务预订19.7公务车预定19.1易拉宝新增申请15.4假期余额批量修订12.0销请假8.2劳动合同续签7.4假期余额批量修改5.9物品报废申请5.9全职员工租房补贴审批4.0入职流程3.9离职审批3.0转正审批2.7办事处装修2.6审批链申请2.4公务卡办理2.3销出差2.1易拉宝报废申请2.0法务审批1.8岗位调动审批1.6培训额度管理-特殊调整1.2招聘需求增补申请0.9公共区域能源申请0.5招聘录用预审批流程0.5医疗困难补助申请0.3课程库上传申请0.2全职员工导师费抵扣-外派额度0.2转全职0.1中频下限 5 次/月高频下限 20 次/月099197296395494月均发起次数(次/月)
高频 ≥20(8 条)中频 5–20(8 条)低频 1–5(12 条)长尾 <1(7 条)
请假以月均 493.7 次居首,为第二名的 1.8 倍;35 条中仅 16 条达到 5 次/月。

2.2 问题矩阵行为 35 条流程,列为四类问题

四类问题去重涉及 27 条流程(占 35 条的 77%)有该问题填色块,无则浅灰;四类问题的处置方式均需与归口部门逐条确认流程条目① 同角色重复节点② 绑死个人③ 会签超员④ 层级与单量失配劳动合同续签✓✓✓办事处装修✓✓✓请假✓✓外派培训申请✓✓广告布场费用明细表✓✓公务车预定✓✓易拉宝新增申请✓✓物品报废申请✓✓入职流程✓✓离职审批✓✓审批链申请✓✓易拉宝报废申请✓✓法务审批✓✓招聘需求增补申请✓✓医疗困难补助申请✓✓全职员工导师费抵扣-外派额度✓✓加班审批✓出差审批✓外出申请✓差旅票务预订✓全职员工租房补贴审批✓公务卡办理✓岗位调动审批✓招聘录用预审批流程✓公共区域能源申请✓课程库上传申请✓转全职✓补卡申请假期余额修订假期余额批量修订销请假假期余额批量修改转正审批销出差培训额度管理-特殊调整合计11 条25 条5 条4 条去重后涉及 27 条流程(四类问题可叠加,故各列之和大于去重条数)
第一列(同角色重复)与第二列(绑死个人)覆盖最广,10 条流程两者兼有;④ 只落在 4 条无业务依据的长链上。

2.3 月度发起趋势18 个月 · 试运行期与常态期分色

常态期月均 1,304 单(2025-10 ~ 2026-09)深色=常态期(2025-10 起);浅灰=试运行期(2025-04 ~ 2025-09,6 个月合计 80 单);红线=常态期月均 1,304 单04008001,2001,6002025-04:43 单25-042025-05:15 单25-052025-06:12 单25-062025-07:1 单25-072025-08:1 单25-082025-09:8 单25-092025-10:1,044 单25-102025-11:1,529 单25-112025-12:1,753 单25-122026-01:1,596 单26-012026-02:804 单26-022026-03:1,331 单26-032026-04:1,379 单26-042026-05:1,314 单26-052026-06:1,236 单26-062026-07:1,429 单26-072026-08:1,085 单26-082026-09:1,145 单26-09常态期月均 1,304 单春节月 804试运行期 2025-04 ~ 2025-09(80 单)常态期 2025-10 ~ 2026-09(15,645 单)
2025-10 上线后进入常态,月均 1,304 单;2026-02 春节月回落至 804 单,其余月份平稳。

2.4 各流程流转耗时排行按中位流转时长降序

31 条有审批环节的流程,按中位流转时长降序劳动合同续签 331.6 小时(约 13.8 天)居首;另有 4 条后台批量生效类流程无审批环节(中位 0 小时),未列入劳动合同续签331.68 级招聘需求增补申请247.26 级办事处装修167.97 级审批链申请138.15 级岗位调动审批134.78 级全职员工导师费抵扣-外派额度127.86 级离职审批116.47 级易拉宝报废申请113.33 级医疗困难补助申请109.74 级招聘录用预审批流程109.22 级外派培训申请106.17 级转正审批93.95 级公务卡办理91.03 级法务审批75.93 级物品报废申请67.04 级易拉宝新增申请55.26 级入职流程51.94 级转全职40.63 级全职员工租房补贴审批27.15 级广告布场费用明细表26.13 级差旅票务预订25.62 级课程库上传申请24.63 级加班审批22.45 级公务车预定20.03 级补卡申请15.92 级请假12.16 级出差审批9.22 级外出申请7.72 级销出差4.31 级销请假2.61 级公共区域能源申请2.52 级全体实例中位 16.8 小时066133199265332中位流转时长(小时)
审批 ≤3 级(15 条)审批 4–5 级(7 条)审批 ≥6 级(9 条)
按审批级分组,组内流程中位耗时的中位数分别为 24.6 小时、67.0 小时、127.8 小时(≤3 级 15 条 / 4–5 级 7 条 / ≥6 级 9 条),层级越多总体越慢。但区间重叠明显:3 级的易拉宝报废申请(113.3 小时)已超过 7 级的外派培训申请(106.1 小时)。转正审批中位 93.9 小时,而均值 427.5 小时、最长 333.2 天,存在极端长尾。全职员工导师费抵扣-外派额度仅 2 单,中位数样本过小,不宜据此排名。口径:按流程统计;导出数据不含实例级节点轨迹,无法按单条链路拆分耗时。

三、链路全量展示35 条流程的全部链路

本章逐条列出 35 条流程的全部链路:每条流程的链路族表均为完整枚举,其中链路最多的是劳动合同续签(26 条链路),已全部列出。每条卡片包含:关键指标、问题标签、基调(长链定性取自 flow_chain_rationale.json)、触发条件与取值口径、分流逻辑、完整链路表。虚框为发起环节,红框为同链路内角色重复。
1劳动合同续签人事审批① 同角色重复 ② 绑死个人 ③ 会签超员基调:待确认89 单 · 月均 7.4 次 · 链路 26 条 · 审批级 8
单量
89 单
月均发起
7.4 次
占全量
0.6%
链路数
26 条
审批级(最长)
8 级
中位时长
13.8天
绑人节点
3 个
归口部门
人才开发部
① 同角色重复 ② 绑死个人 ③ 会签超员 基调:待确认(依据:逐级授权(职级 × 岗位);置信度 中)→ 收敛分支 26 条链路为全报告最多,碎片化严重;同一角色「续签人上级」被建成 2 个节点
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
14 级续签部门负责人账号 未填写 副总经理 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人总经理
24 级续签部门负责人账号 已填写 副总经理 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人总经理
35 级续签部门负责人账号 未填写 总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→常务副总裁→总裁
45 级续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 ≠ 副总经理 且 续签员工职级 ≠ 总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总
55 级续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 ≠ 副总经理 且 续签员工职级 ≠ 总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总
65 级续签部门负责人账号 已填写 总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→常务副总裁→总裁
75 级续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 ≠ 副总经理 且 续签员工职级 ≠ 总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总
85 级续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 ≠ 副总经理 且 续签员工职级 ≠ 总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总
96 级续签部门负责人账号 未填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人总经理→常务副总裁→总裁
106 级续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 未填写 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总→续签人总经理
116 级续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 已填写 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总→总经理
126 级续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 未填写 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总→续签人总经理
136 级续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 已填写 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总→总经理
146 级续签部门负责人账号 已填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人总经理→常务副总裁→总裁
156 级续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 未填写 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总→续签人总经理
166 级续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 已填写 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总→总经理
176 级续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 未填写 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总→续签人总经理
186 级续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 已填写 职员、主管、经理、总监用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总→总经理
198 级最长链续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 未填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总→续签人总经理→常务副总裁→总裁
208 级最长链续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 已填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总→总经理→常务副总裁→总裁
218 级最长链续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 未填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总→续签人总经理→常务副总裁→总裁
228 级最长链续签部门负责人账号 未填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 已填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总→总经理→常务副总裁→总裁
238 级最长链续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 未填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总→续签人总经理→常务副总裁→总裁
248 级最长链续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 未填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 已填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→续签人分管副总→人才开发部分管副总→总经理→常务副总裁→总裁
258 级最长链续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 未填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总→续签人总经理→常务副总裁→总裁
268 级最长链续签部门负责人账号 已填写 职员,主管,经理,总监 续签分管副总账号 已填写 续签员工职级 = 总监 续签总经理账号 已填写 副总经理用工关系管理员→续签人上级→续签人→用工关系管理员→分管副总→人才开发部分管副总→总经理→常务副总裁→总裁
2办事处装修行政审批① 同角色重复 ② 绑死个人 ③ 会签超员基调:设计使然31 单 · 月均 2.6 次 · 链路 4 条 · 审批级 7
单量
31 单
月均发起
2.6 次
占全量
0.2%
链路数
4 条
审批级(最长)
7 级
中位时长
7.0天
绑人节点
13 个
归口部门
行政管理部
① 同角色重复 ② 绑死个人 ③ 会签超员 基调:设计使然(依据:金额 / 项目类别分级;置信度 高)→ 合并节点即可 按项目类别分级授权属合理风控;但同角色重复最严重——严萍萍 ×4、郭进 ×3、财务部负责人 ×3、王伊玫 ×2,另有 4 人会签
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
14 级文化墙发起人→自选办(事处主任)→魏智珍→郭进→严萍萍
26 级项目类别 ≠ 文化墙 固定资产采购发起人→自选办(事处主任)→陈义锋→姜玲玲→财务部负责人→郭进→严萍萍
37 级最长链项目类别 ≠ 文化墙 租赁、装修发起人→自选办(事处主任)→陈义锋→姜玲玲→郭进→王伊玫→财务部负责人→严萍萍
47 级最长链项目类别 ≠ 文化墙 项目类别 = 其他发起人→自选办(事处主任)→陈义锋→姜玲玲→王伊玫→财务部负责人→容伟雄→严萍萍
3请假考勤审批① 同角色重复 ② 绑死个人基调:设计使然5,951 单 · 月均 493.7 次 · 链路 12 条 · 审批级 6
单量
5,951 单
月均发起
493.7 次
占全量
37.8%
链路数
12 条
审批级(最长)
6 级
中位时长
12.1h
绑人节点
1 个
归口部门
人才开发部
① 同角色重复 ② 绑死个人 基调:设计使然(依据:时效·职级累进;置信度 高)→ 合并节点即可 请假天数越多、职级越高则审批层级越高,属通行做法,长链有业务依据;真正的问题是分管副总、总经理、人才开发部副总各被建成 2 个节点
取值口径(先看这里):本流程按「请假类型」分流,该字段在 OA 表单共 12 类(全集):调休假 · 年假 · 事假 · 病假 · 工伤假 · 婚假 · 产检假 · 产假 · 哺乳假 · 丧假 · 带薪培训假 · 陪产假。
链路表「请假类型 ∈ {…}」=调休假 / 年假 / 事假 / 带薪培训假 共 4 类;「请假类型 ∉ {…}」=其余 8 类(病假 / 工伤假 / 婚假 / 产检假 / 产假 / 哺乳假 / 丧假 / 陪产假)。
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级职员/主管 申请时长 < 8 小时 请假类型 ∈ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人
23 级职员/主管 大于1天 申请时长 ≤ 22.5 小时 请假类型 ∈ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)
33 级职员/主管 申请时长 < 8 小时 请假类型 ∉ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→邓玉坚
43 级经理/总监 申请时长 ≤ 7.5 小时 请假类型 ∈ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)
54 级职员/主管 大于1天 是 申请时长 ≤ 37.5 小时 请假类型 ∈ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)→总经理
64 级职员/主管 大于1天 申请时长 ≤ 22.5 小时 请假类型 ∉ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)→邓玉坚
74 级经理/总监 申请时长 ≤ 7.5 小时 请假类型 ∉ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)→邓玉坚
85 级职员/主管 大于1天 是 请假类型 ∈ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)→总经理→人才开发部副总
95 级职员/主管 大于1天 是 申请时长 ≤ 37.5 小时 请假类型 ∉ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)→总经理→邓玉坚
105 级经理/总监 是 请假类型 ∈ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)→总经理→人才开发部副总
116 级职员/主管 大于1天 是 请假类型 ∉ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)→总经理→人才开发部副总→邓玉坚
126 级经理/总监 是 请假类型 ∉ {调休假·年假·事假·带薪培训假}发起人→发起人直接上级→部门负责人→分管副总(分管副总)→总经理→人才开发部副总→邓玉坚
4外派培训申请人事审批① 同角色重复 ② 绑死个人基调:设计使然359 单 · 月均 29.9 次 · 链路 2 条 · 审批级 7
单量
359 单
月均发起
29.9 次
占全量
2.3%
链路数
2 条
审批级(最长)
7 级
中位时长
4.4天
绑人节点
4 个
归口部门
人才开发部
① 同角色重复 ② 绑死个人 基调:设计使然(依据:类型分档;置信度 低)→ 待业务确认 分流字段未在 OA 表单暴露、字典无取值,标签系按字段名推定;「张德田」被建成 2 个节点
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
16 级学习类型 = 2 或 培训类型 = 2申请人→资格初审→直接主管→部门负责人→分管领导→人才开发部负责人→张德田
27 级最长链培训类型 ∈ {1·3} 且 学习类型 = 1申请人→资格初审→直接主管→部门负责人→分管领导→人才开发部负责人→张德田→梁海静
5广告布场费用明细表行政审批② 绑死个人 ③ 会签超员基调:短链272 单 · 月均 22.7 次 · 链路 3 条 · 审批级 3
单量
272 单
月均发起
22.7 次
占全量
1.7%
链路数
3 条
审批级(最长)
3 级
中位时长
26.1h
绑人节点
5 个
归口部门
品牌宣传部
② 绑死个人 ③ 会签超员 基调:短链(最长 3 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级一阶申请人→郭进→叶盈君
22 级默认分支申请人→郭进→谢崇恋
33 级二阶申请人→郭进→叶艾凡→周宇楠
6公务车预定行政审批① 同角色重复 ② 绑死个人基调:短链230 单 · 月均 19.1 次 · 链路 2 条 · 审批级 3
单量
230 单
月均发起
19.1 次
占全量
1.5%
链路数
2 条
审批级(最长)
3 级
中位时长
20.0h
绑人节点
2 个
归口部门
行政管理部
① 同角色重复 ② 绑死个人 基调:短链(最长 3 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级集团总裁办          集团总经办申请人→曹峰→行政线负责人
23 级默认分支申请人→部门负责人→曹峰→行政线负责人
7易拉宝新增申请行政审批① 同角色重复 ② 绑死个人基调:设计使然185 单 · 月均 15.4 次 · 链路 4 条 · 审批级 6
单量
185 单
月均发起
15.4 次
占全量
1.2%
链路数
4 条
审批级(最长)
6 级
中位时长
2.3天
绑人节点
4 个
归口部门
行政管理部
① 同角色重复 ② 绑死个人 基调:设计使然(依据:类型分档;置信度 中)→ 合并节点即可 两类物料 × 是否新增,分档本身合理;部门负责人、廖龙彬各建 2 个节点
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
13 级课程书籍 不新增申请人→直接主管→刘哲名→六顺分管副总
24 级导师天使 不新增申请人→直接主管→部门负责人→刘哲名→六顺分管副总
34 级课程书籍 新增申请人→直接主管→廖龙彬→刘哲名→六顺分管副总
46 级导师天使 新增申请人→直接主管→部门负责人→霍正朗→廖龙彬→刘哲名→六顺分管副总
8物品报废申请行政审批① 同角色重复 ② 绑死个人基调:设计使然71 单 · 月均 5.9 次 · 链路 5 条 · 审批级 4
单量
71 单
月均发起
5.9 次
占全量
0.5%
链路数
5 条
审批级(最长)
4 级
中位时长
2.8天
绑人节点
4 个
归口部门
行政管理部
① 同角色重复 ② 绑死个人 基调:设计使然(依据:类别分档;置信度 高)→ 合并节点即可 按品类与归属分场景属合理设计;行政线负责人被建成 3 个节点
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级日常报废申请人→直接主管→行政线负责人
23 级总部报废(易拉宝)申请人→直接主管(总部)→行政线负责人→李敬民
34 级电子产品报废申请人→王新南→毛晓瑜→行政线负责人→严萍萍
44 级办事处报废(易拉宝)申请人→直接主管(办事处)→陈义锋→行政线负责人→李敬民
54 级项目类报废(易拉宝)申请人→发起人自选→分管领导→行政线负责人→李敬民
9入职流程人事审批③ 会签超员 ④ 层级失配基调:无依据47 单 · 月均 3.9 次 · 链路 1 条 · 审批级 4
单量
47 单
月均发起
3.9 次
占全量
0.3%
链路数
1 条
审批级(最长)
4 级
中位时长
2.2天
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
③ 会签超员 ④ 层级失配 基调:无依据(依据:无明显业务依据;置信度 中)→ 会签降单审 会签人数超过「≤1 人」标准
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
14 级—发起人→部门负责人→分管领导→总经理→人才开发部总监
10离职审批人事审批② 绑死个人 ③ 会签超员基调:待确认36 单 · 月均 3.0 次 · 链路 2 条 · 审批级 7
单量
36 单
月均发起
3.0 次
占全量
0.2%
链路数
2 条
审批级(最长)
7 级
中位时长
4.9天
绑人节点
2 个
归口部门
人才开发部
② 绑死个人 ③ 会签超员 基调:待确认(依据:待确认(判据为手写文字);置信度 低)→ 待业务确认 无法从数据判断分流依据,需向人才开发部确认「是/否」指什么
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
16 级否发起人→直接上级→部门负责人→分管领导→人才开发部负责人→财务检查借支→导师费结清检查
27 级最长链是发起人→直接上级→部门负责人→分管领导→分管总经理→人才开发部负责人→财务检查借支→导师费结清检查
11审批链申请人事审批② 绑死个人 ④ 层级失配基调:无依据29 单 · 月均 2.4 次 · 链路 1 条 · 审批级 5
单量
29 单
月均发起
2.4 次
占全量
0.2%
链路数
1 条
审批级(最长)
5 级
中位时长
5.8天
绑人节点
3 个
归口部门
信息部&技术部
② 绑死个人 ④ 层级失配 基调:无依据(依据:无明显业务依据;置信度 中)→ 待业务确认是否下放 月均发起 2.4 次;3 个审批节点绑到具体个人(关洪辉 / 徐立荣 / 胡建安)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
15 级—发起人→部门负责人→分管领导→胡建安→开发人员→关洪辉
12易拉宝报废申请行政审批① 同角色重复 ② 绑死个人基调:短链24 单 · 月均 2.0 次 · 链路 3 条 · 审批级 3
单量
24 单
月均发起
2.0 次
占全量
0.2%
链路数
3 条
审批级(最长)
3 级
中位时长
4.7天
绑人节点
1 个
归口部门
行政管理部
① 同角色重复 ② 绑死个人 基调:短链(最长 3 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级总部报废申请人→直接主管→行政线负责人
23 级办事处报废等申请人→直接主管→陈义锋→行政线负责人
33 级项目类报废申请人→发起人自选→分管领导→行政线负责人
13法务审批行政审批① 同角色重复 ② 绑死个人基调:短链23 单 · 月均 1.8 次 · 链路 3 条 · 审批级 3
单量
23 单
月均发起
1.8 次
占全量
0.1%
链路数
3 条
审批级(最长)
3 级
中位时长
3.2天
绑人节点
6 个
归口部门
行政管理部
① 同角色重复 ② 绑死个人 基调:短链(最长 3 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
13 级≤100000发起人→直接主管→甘开全→胡季鑫
23 级>100000且新合同发起人→部门负责人→甘开全→胡季鑫
33 级契约锁发起人→部门负责人→甘开全→胡季鑫
14招聘需求增补申请人事审批② 绑死个人 ④ 层级失配基调:无依据11 单 · 月均 0.9 次 · 链路 1 条 · 审批级 6
单量
11 单
月均发起
0.9 次
占全量
0.1%
链路数
1 条
审批级(最长)
6 级
中位时长
10.3天
绑人节点
1 个
归口部门
人才开发部
② 绑死个人 ④ 层级失配 基调:无依据(依据:无明显业务依据;置信度 中)→ 待业务确认是否下放 月均发起 0.9 次,层级却达 6 级
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
16 级—申请人→何丽香→部门负责人→分管领导→所属公司总经理→人才开发部分管领导→人才开发部总经理
15医疗困难补助申请行政审批② 绑死个人 ④ 层级失配基调:无依据4 单 · 月均 0.3 次 · 链路 1 条 · 审批级 4
单量
4 单
月均发起
0.3 次
占全量
0.0%
链路数
1 条
审批级(最长)
4 级
中位时长
4.6天
绑人节点
2 个
归口部门
行政管理部
② 绑死个人 ④ 层级失配 基调:无依据(依据:无明显业务依据;置信度 低)→ 待业务确认是否下放 涉及员工权益,月均发起 0.3 次(全期 4 单)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
14 级—申请人→分管总经理→张莹→容伟雄→六顺分管副总
16全职员工导师费抵扣-外派额度人事审批① 同角色重复 ② 绑死个人基调:设计使然2 单 · 月均 0.2 次 · 链路 2 条 · 审批级 6
单量
2 单
月均发起
0.2 次
占全量
0.0%
链路数
2 条
审批级(最长)
6 级
中位时长
5.3天
绑人节点
3 个
归口部门
人才开发部
① 同角色重复 ② 绑死个人 基调:设计使然(依据:类型分档;置信度 低)→ 待业务确认是否下放 月均发起 0.17 次、全期仅 2 单,层级 6 级
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
15 级课程类型 = 公司外部课程申请人→直接主管→部门负责人→分管领导→人才开发部负责人→张德田
26 级课程类型 ≠ 公司外部课程申请人→直接主管→部门负责人→分管领导→人才开发部负责人→张德田→梁海静
17加班审批考勤审批② 绑死个人基调:设计使然3,275 单 · 月均 272.2 次 · 链路 4 条 · 审批级 5
单量
3,275 单
月均发起
272.2 次
占全量
20.8%
链路数
4 条
审批级(最长)
5 级
中位时长
22.4h
绑人节点
1 个
归口部门
人才开发部
② 绑死个人 基调:设计使然(依据:时效·职级累进;置信度 高)→ 合并节点即可 法定节假日加班需人才开发部审批,有业务依据;同一角色存在「分管领导 / 分管副总」两种命名
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级工作日 职员 / 主管 / 实习,且加班时长 ≤ 2 小时发起人→直接上级→部门负责人
23 级工作日 经理 / 总监,或加班时长 > 2 小时发起人→直接上级→部门负责人→分管领导
33 级加班类型 ≠ 工作日 非法定节假日发起人→直接上级→部门负责人→分管副总
45 级加班类型 ≠ 工作日 加班类型 = 法定节假日发起人→直接上级→部门负责人→分管副总→人才开发部分管副总→邓玉坚
18出差审批考勤审批② 绑死个人基调:短链1,672 单 · 月均 139.3 次 · 链路 2 条 · 审批级 2
单量
1,672 单
月均发起
139.3 次
占全量
10.6%
链路数
2 条
审批级(最长)
2 级
中位时长
9.2h
绑人节点
1 个
归口部门
秘书组
② 绑死个人 基调:短链(最长 2 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
11 级申请类型 ≠ 其他特殊出差发起人→直接上级
22 级申请类型 = 其他特殊出差发起人→直接上级→邓玉坚
19外出申请考勤审批② 绑死个人基调:短链368 单 · 月均 30.4 次 · 链路 2 条 · 审批级 2
单量
368 单
月均发起
30.4 次
占全量
2.3%
链路数
2 条
审批级(最长)
2 级
中位时长
7.7h
绑人节点
1 个
归口部门
秘书组
② 绑死个人 基调:短链(最长 2 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
11 级外出日期类型 ≠ 法定节假日发起人→直接上级
22 级外出日期类型 = 法定节假日发起人→直接上级→邓玉坚
20差旅票务预订行政审批② 绑死个人基调:短链236 单 · 月均 19.7 次 · 链路 1 条 · 审批级 2
单量
236 单
月均发起
19.7 次
占全量
1.5%
链路数
1 条
审批级(最长)
2 级
中位时长
25.6h
绑人节点
1 个
归口部门
行政管理部
② 绑死个人 基调:短链(最长 2 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级—申请人→部门负责人→行政管理票务岗
21全职员工租房补贴审批人事审批② 绑死个人基调:设计使然48 单 · 月均 4.0 次 · 链路 2 条 · 审批级 5
单量
48 单
月均发起
4.0 次
占全量
0.3%
链路数
2 条
审批级(最长)
5 级
中位时长
27.1h
绑人节点
1 个
归口部门
人才开发部
② 绑死个人 基调:设计使然(依据:跨主体;置信度 高)→ 保留(设计使然) 按法人主体分档加签,属合理设计
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
14 级所在部门路径 不含「六通」申请人→直接主管→部门负责人→分管领导→人才开发部分管副总
25 级所在部门路径 含「六通」申请人→直接主管→部门负责人→分管领导→常务副总→人才开发部分管副总
22公务卡办理行政审批② 绑死个人基调:短链29 单 · 月均 2.3 次 · 链路 1 条 · 审批级 3
单量
29 单
月均发起
2.3 次
占全量
0.2%
链路数
1 条
审批级(最长)
3 级
中位时长
3.8天
绑人节点
2 个
归口部门
行政管理部
② 绑死个人 基调:短链(最长 3 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
13 级—申请人→直接主管→张莹→行政线负责人
23岗位调动审批人事审批① 同角色重复基调:设计使然19 单 · 月均 1.6 次 · 链路 2 条 · 审批级 8
单量
19 单
月均发起
1.6 次
占全量
0.1%
链路数
2 条
审批级(最长)
8 级
中位时长
5.6天
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
① 同角色重复 基调:设计使然(依据:跨主体;置信度 高)→ 保留(设计使然) 跨公司调动涉及两个法人主体的权责,逐级加签属合理设计
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
15 级是否跨公司调动 = 否发起人→直接上级→部门负责人→分管领导→分管总经理→人才开发部负责人
28 级最长链是否跨公司调动 = 是发起人→直接上级→部门负责人→分管领导→分管总经理→接收部门负责人→接收分管领导→接收分管总经理→人才开发部负责人
24招聘录用预审批流程人事审批② 绑死个人基调:短链6 单 · 月均 0.5 次 · 链路 1 条 · 审批级 2
单量
6 单
月均发起
0.5 次
占全量
0.0%
链路数
1 条
审批级(最长)
2 级
中位时长
4.5天
绑人节点
1 个
归口部门
人才开发部
② 绑死个人 基调:短链(最长 2 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级—发起人→人才开发部分管领导→刘中良
25公共区域能源申请行政审批② 绑死个人基调:短链6 单 · 月均 0.5 次 · 链路 1 条 · 审批级 2
单量
6 单
月均发起
0.5 次
占全量
0.0%
链路数
1 条
审批级(最长)
2 级
中位时长
2.5h
绑人节点
2 个
归口部门
行政管理部
② 绑死个人 基调:短链(最长 2 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级—申请人→张莹→邓茵之
26课程库上传申请人事审批② 绑死个人基调:短链3 单 · 月均 0.2 次 · 链路 1 条 · 审批级 3
单量
3 单
月均发起
0.2 次
占全量
0.0%
链路数
1 条
审批级(最长)
3 级
中位时长
24.6h
绑人节点
1 个
归口部门
人才开发部
② 绑死个人 基调:短链(最长 3 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
13 级—申请人→部门负责人→人才开发部负责人→张德田
27转全职人事审批② 绑死个人基调:短链1 单 · 月均 0.1 次 · 链路 1 条 · 审批级 3
单量
1 单
月均发起
0.1 次
占全量
0.0%
链路数
1 条
审批级(最长)
3 级
中位时长
40.6h
绑人节点
2 个
归口部门
人才开发部
② 绑死个人 基调:短链(最长 3 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
13 级—申请人→何丽香→人才开发部负责人→沈惠贞
28补卡申请考勤审批四类问题均无基调:短链2,038 单 · 月均 166.7 次 · 链路 1 条 · 审批级 2
单量
2,038 单
月均发起
166.7 次
占全量
13.0%
链路数
1 条
审批级(最长)
2 级
中位时长
15.9h
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
四类问题均无 基调:短链(最长 2 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
12 级—发起人→直接上级→部门负责人
29假期余额修订考勤审批四类问题均无基调:短链275 单 · 月均 22.8 次 · 链路 1 条 · 审批级 —
单量
275 单
月均发起
22.8 次
占全量
1.7%
链路数
1 条
审批级(最长)
—
中位时长
0.0h
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
四类问题均无 基调:短链(最长 0 级 ≤3,不作长链定性)
30假期余额批量修订考勤审批四类问题均无基调:短链144 单 · 月均 12.0 次 · 链路 1 条 · 审批级 —
单量
144 单
月均发起
12.0 次
占全量
0.9%
链路数
1 条
审批级(最长)
—
中位时长
0.0h
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
四类问题均无 基调:短链(最长 0 级 ≤3,不作长链定性)
31销请假考勤审批四类问题均无基调:短链99 单 · 月均 8.2 次 · 链路 1 条 · 审批级 1
单量
99 单
月均发起
8.2 次
占全量
0.6%
链路数
1 条
审批级(最长)
1 级
中位时长
2.6h
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
四类问题均无 基调:短链(最长 1 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
11 级—发起人→直接上级
32假期余额批量修改人事审批四类问题均无基调:短链71 单 · 月均 5.9 次 · 链路 1 条 · 审批级 —
单量
71 单
月均发起
5.9 次
占全量
0.5%
链路数
1 条
审批级(最长)
—
中位时长
0.0h
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
四类问题均无 基调:短链(最长 0 级 ≤3,不作长链定性)
33转正审批人事审批四类问题均无基调:待确认32 单 · 月均 2.7 次 · 链路 2 条 · 审批级 5
单量
32 单
月均发起
2.7 次
占全量
0.2%
链路数
2 条
审批级(最长)
5 级
中位时长
3.9天
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
四类问题均无 基调:待确认(依据:待确认(判据为手写文字);置信度 低)→ 待业务确认 存在 2 人会签环节
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
14 级否发起人→直接上级→部门负责人→分管领导→人才开发部负责人
25 级是发起人→直接上级→部门负责人→分管领导→分管总经理→人才开发部分管总经理
34销出差考勤审批四类问题均无基调:短链25 单 · 月均 2.1 次 · 链路 1 条 · 审批级 1
单量
25 单
月均发起
2.1 次
占全量
0.2%
链路数
1 条
审批级(最长)
1 级
中位时长
4.3h
绑人节点
0 个
归口部门
秘书组
四类问题均无 基调:短链(最长 1 级 ≤3,不作长链定性)
#审批级触发条件(表单字段)链路节点(虚线为发起环节)
11 级—发起人→直接上级
35培训额度管理-特殊调整人事审批四类问题均无基调:短链14 单 · 月均 1.2 次 · 链路 1 条 · 审批级 —
单量
14 单
月均发起
1.2 次
占全量
0.1%
链路数
1 条
审批级(最长)
—
中位时长
0.0h
绑人节点
0 个
归口部门
人才开发部
四类问题均无 基调:短链(最长 0 级 ≤3,不作长链定性)

四、优化建议建议动作 · 待确认事项 · 量化目标 · 制度反馈

A. 结构性冗余 · 建议动作按三类问题聚合;去重覆盖 27 条流程 / 13,027 单;处置方式需与归口部门逐条确认

问题动作条数涉及单量流程清单
① 同角色重复节点合并为 1 个节点 + 网关条件116,984全职员工导师费抵扣-外派额度、公务车预定、办事处装修、劳动合同续签、外派培训申请、岗位调动审批、易拉宝报废申请、易拉宝新增申请、法务审批、物品报废申请、请假
② 绑死个人改为按岗位 / 角色 / 组织关系指派2512,961全职员工导师费抵扣-外派额度、全职员工租房补贴审批、公共区域能源申请、公务卡办理、公务车预定、出差审批、办事处装修、加班审批、劳动合同续签、医疗困难补助申请、外出申请、外派培训申请、审批链申请、差旅票务预订、广告布场费用明细表、招聘录用预审批流程、招聘需求增补申请、易拉宝报废申请、易拉宝新增申请、法务审批、物品报废申请、离职审批、请假、课程库上传申请、转全职
③ 会签超员回调至 ≤1 人,其余人员改抄送传阅5475入职流程、办事处装修、劳动合同续签、广告布场费用明细表、离职审批
合计(去重)三类问题可叠加,去重后覆盖流程条数如下2713,027占全量 82.8%;三项动作均不改变流程结构与审批层级

B. 先确认业务依据,再定动作7 条 = ④ 层级与单量失配 4 条 + 长链判据待确认 3 条

流程条目定性审批级需确认的内容(一句话)确认对象
招聘需求增补申请
归口 人才开发部 · 月均 0.9 次 · 链路 1 条
无依据6 级单一链路、无任何网关条件,就是一条固定 6 级链,而月均仅 0.9 次——是否需要如此多层人才开发部
审批链申请
归口 信息部&技术部 · 月均 2.4 次 · 链路 1 条
无依据5 级单一链路、无网关条件,固定 5 级链,其中 3 个节点绑到具体个人——可否下放人才开发部
入职流程
归口 人才开发部 · 月均 3.9 次 · 链路 1 条
无依据4 级4 级链路、无网关条件,其中存在 2 人会签环节——会签是否必要人才开发部
医疗困难补助申请
归口 行政管理部 · 月均 0.3 次 · 链路 1 条
无依据4 级4 级链路、无网关条件,月均 0.3 次(全期 4 单)——涉及员工权益,层级可否下放行政管理部 + 工会
劳动合同续签
归口 人才开发部 · 月均 7.4 次 · 链路 26 条
待确认8 级26 条链路是全报告最多,分流判据为手写的「续签部门负责人 / 分管副总账号是否已填」,请确认这 26 条是否都有真实场景、能否收敛人才开发部 + 用人部门
离职审批
归口 人才开发部 · 月均 3.0 次 · 链路 2 条
待确认7 级两条链路的判据仅「是 / 否」两个字,未引用任何表单字段,请确认「是 / 否」指什么人才开发部
转正审批
归口 人才开发部 · 月均 2.7 次 · 链路 2 条
待确认5 级两条链路的判据为「职务 ∈ / ∉ {职员·主管}」,但字段 rank 在表单字典中无取值,请确认口径人才开发部

C. 量化目标对齐项目既定标准

E. 对审批制度的反馈配合流程优化与制度修订双向推进

现行制度以统一的「审批不超过三级」为上限,与实际业务存在错位:16 条超三级流程中,9 条由业务因素自然驱动(金额 / 项目类别分级、跨法人主体、时效·职级累进、类型分档),强制压回三级会削弱风控;另有 3 条判据不可考、4 条无明显业务依据。建议把「三级」从统一硬上限改为按业务类型分设上限:常规行政 / 人事事项 ≤3 级;涉及金额分级、跨法人主体、员工权益、法定节假日等敏感场景,可按预设档位放宽至 4–5 级;≥6 级须逐条书面说明必要性并留档。同时把三条可无损执行的硬性要求写入制度文本:同角色不得重复建节点(现 11 条违反)、审批节点不得指定到具体个人(现 25 条违反)、单一环节会签人数 ≤1(现 5 条违反)。
按新口径的归类条数处置
设计使然(有依据)9按分档上限自然合规,无需改造——金额分级 / 跨主体 / 时效累进 / 类型分档场景
待确认 + 无依据7进入业务确认清单(B 批),逐条定性后再定改造动作——即 M4 方案期该谈的对象
原「超三级」合计16按新口径 9 条自然合规,仅 7 条需处置

五、待确认事项与后续取数计划进入方案设计前的确认事项

以下 3 项为报告无法自行解决、须业务侧确认后方可进入方案设计

  1. 「六顺」范围界定:现按「审批链含 [角色]六顺分管副总」识别,命中 3 条流程 / 260 单(易拉宝新增申请 185、物品报废申请 71、医疗困难补助申请 4)。若「六顺」指某公司或板块,需提供部门或人员名单重新筛选。
  2. 是否扩大范围:考勤已整类纳入;下一步是否纳入六通 4 部门(数据部 / 信息部 / 网络运营部 / 技术部)及其余分类(财务、采购、信息化等)?
  3. 数据更新频率与成效跟踪基线:本次为一次性后台导出(数据截至 09-28)。建议每月 1 日按同口径重新导出,以本版近 12 个月月均发起次数为基线值。
B 批的 7 条业务确认项(4 条无依据 + 3 条待确认,含每条需确认的内容与对象)已在 §4.2 列明,是本轮优先的对外沟通事项。

6.1 补数计划 —— 判定实例流转所需字段

维度现状能否支撑结论
流程设计链路(含分支)✅ 可从 BPMN 全量枚举(本报告第三章)✅ 可支撑「设计是否合理」
每条链路的实例量分布❌ 导出表无表单字段值,无法判定每单走了哪条链路❌ 无法回答「哪条链路最常走」
每单实际流转轨迹❌ 缺少「实例 × 节点 × 执行人 × 到达 / 办理时间」明细❌ 无法验证实际是否按设计执行
审批人实际耗时(按环节)❌ 只有整单时长,无环节级明细❌ 定位不到「瓶颈卡在哪一级、哪个人」
驳回 / 撤回发生在哪一级❌ 只有结果状态,无过程节点⚠️ 只能看总量,无法定位问题环节
部门 / 组织维度❌ 导出表无「所属部门」字段❌ 六通 4 部门无法按部门切分
建议向 OA 开发申请的导出字段:目标为一张 「实例审批轨迹表」,一行对应某张单据经过的某一环节。
#字段说明
1流程编号 / 实例ID与本次导出的《流程实例列表》对齐,可回连
2流程名称 / 流程Key定位到流程条目
3节点序号该环节在实例中的先后顺序(1,2,3…)
4节点名称 / 节点类型审批节点 / 发起 / 网关 / 抄送传阅 等
5执行人(姓名 + 账号)该环节的办理人
6到达时间 / 办理时间计算环节停留时长,定位瓶颈
7本环节审批结果同意 / 驳回 / 退回 / 传阅 等
8退回来源节点驳回时退回哪一级(识别返工)
9发起人所属部门支撑部门维度切分(含六通 4 部门)
10表单关键字段快照职级 / 请假时长 / 加班类型 / 报废类型 / 金额——用于判定走了哪条链路
最小可用集:若全量字段提供有难度,优先获取 1、3、4、5、6 五列(编号 / 节点序号 / 节点名 / 执行人 / 办理时间),即可还原每张单据的真实链路与环节耗时。

附录 A 触发条件口径总表各流程的分流字段与取值

各流程的分流字段与取值

逐条列出分流字段、该字段在表单上的中文名、以及每个取值的实际含义。字段标签与取值均取自 OA 流程表单定义与数据字典实测值。部分流程在流转线上另有设计者手写的分流说明,本节口径以流程定义的网关判据为准。
流程条目分流字段(表单标签)取值范围流程中的判定条件
请假
人才开发部 · 5,951 单
职级
staff_level
申请时长
apply_hour
请假类型
holiday_type
由档案 / 组织关系自动带出
由表单直接填写
调休假(1) / 年假(2) / 事假(3) / 病假(4) / 工伤假(5) / 婚假(6) / 产检假(7) / 产假(8) / 哺乳假(9) / 丧假(10) / 带薪培训假(11) / 陪产假(12)
职级 ∉ {经理·总监}
申请时长 > 7.5 小时
申请时长 > 22.5 小时
申请时长 > 37.5 小时
职级 ∈ {经理·总监}
请假类型 ∉ {调休假·年假·事假·带薪培训假}
请假类型 ∈ {调休假·年假·事假·带薪培训假}
申请时长 ≤ 7.5 小时
申请时长 < 8 小时
申请时长 ≤ 22.5 小时
申请时长 ≤ 37.5 小时
加班审批
人才开发部 · 3,275 单
加班类型
overtime_type
职级
staff_level
加班时长
overtime_hour
工作日(1) / 休息日(2) / 法定节假日(3)
由档案 / 组织关系自动带出
由表单直接填写
加班类型 = 工作日
职级 ∉ {职员·主管·实习} 或 加班时长 > 2 小时
职级 ∈ {职员·主管·实习} 且 加班时长 ≤ 2 小时
加班类型 ≠ 工作日
加班类型 ≠ 法定节假日
加班类型 = 法定节假日
出差审批
秘书组 · 1,672 单
申请类型
business_trip_type
普通出差(含法定节假日)(1) / 领袖营出差(2) / 其他特殊出差(3)申请类型 ≠ 其他特殊出差
申请类型 = 其他特殊出差
外出申请
秘书组 · 368 单
外出日期类型
out_type
工作日(1) / 休息日(2) / 法定节假日(3)外出日期类型 = 法定节假日
外出日期类型 ≠ 法定节假日
外派培训申请
人才开发部 · 359 单
培训类型
type
学习类型
study_type
字段未出现在当前表单,标签按字段名推定,待业务确认
字段未出现在当前表单,标签按字段名推定,待业务确认
培训类型 ∈ {1·3} 且 学习类型 = 1
学习类型 = 2 或 培训类型 = 2
注:该流程判据字段为 type(培训类型)与 study_type(学习类型)。这两个控件未出现在当前 OA 表单定义中、数据字典亦无对应取值,故标签按字段名推定、取值含义待人才开发部确认。
注意区分:kclx(课程类型)属「全职员工导师费抵扣-外派额度」,不是本流程的判据字段。
广告布场费用明细表
品牌宣传部 · 272 单
课程类型
course_type
一阶(一阶) / 二阶(二阶) / 恩爱夫妻工作坊(恩爱夫妻工作坊)课程类型 = 一阶
课程类型 = 二阶
课程类型 ≠ 二阶 且 课程类型 ≠ 一阶
公务车预定
行政管理部 · 230 单
使用部门
use_department
由表单直接填写使用部门 = 集团总裁办 / 六顺总经办 / 六马总经办 / 心和总经办 / 六通总经办 / 六维总经办 / 六六总经办(7 个取值,or 连接)
默认分支(不属于上述任一总经办)
注:字段 use_department 为自由填写字段、表单字典无取值,故本行照录 BPMN 原判据(7 个取值 or 连接 / 默认分支),不另作枚举。
易拉宝新增申请
行政管理部 · 185 单
申请类型
apply_type
是否需要新增设计
is_new_design
导师/天使(1) / 课程/书籍(2)
需要新增设计(1) / 不需要新增设计(2)
申请类型 = 导师/天使
是否需要新增设计 = 需要新增设计
是否需要新增设计 ≠ 需要新增设计
申请类型 ≠ 导师/天使
劳动合同续签
人才开发部 · 89 单
续签员工职级
xqygzj
续签部门负责人账号
xqbmfzrzh
续签分管副总账号
xqfgfzzh
续签总经理账号
xqzjlzh
由表单直接填写
由档案 / 组织关系自动带出
由档案 / 组织关系自动带出
由档案 / 组织关系自动带出
续签员工职级 ∈ {职员·主管·经理·总监}
续签员工职级 = 副总经理
续签员工职级 = 总经理
续签部门负责人账号 未填写
续签部门负责人账号 已填写
续签分管副总账号 未填写
续签分管副总账号 已填写
续签总经理账号 未填写
续签总经理账号 已填写
续签员工职级 ≠ 副总经理 且 续签员工职级 ≠ 总经理
续签员工职级 = 总监
物品报废申请
行政管理部 · 71 单
报废类别
type
报废申请类型
ylb_apply_type
日常报废(日常报废) / 电子产品报废(电子产品报废) / 易拉宝报废(易拉宝报废)
办事处报废(办事处报废) / 总部报废(总部报废) / 项目类报废(项目类报废)
报废类别 = 日常报废
报废类别 = 电子产品报废
报废类别 = 易拉宝报废 且 报废申请类型 = 办事处报废
报废类别 = 易拉宝报废 且 报废申请类型 = 项目类报废
报废类别 = 易拉宝报废 且 报废申请类型 = 总部报废
全职员工租房补贴审批
人才开发部 · 48 单
所在部门路径
szbmlj
由档案 / 组织关系自动带出所在部门路径 不含「六通」
所在部门路径 含「六通」
转正审批
人才开发部 · 32 单
职务
rank
由表单直接填写职务 ∈ {职员·主管}
职务 ∉ {职员·主管}
注:字段 rank 在表单字典中无取值,BPMN 原判据为「在职员 / 主管之内」与「其外」两支,故本行照录原判据。
办事处装修
行政管理部 · 31 单
项目类别
item_category
租赁(租赁) / 装修(装修) / 固定资产采购(固定资产采购) / 文化墙(文化墙)项目类别 = 文化墙
项目类别 ≠ 文化墙
项目类别 = 固定资产采购
项目类别 ∈ {租赁·装修}
项目类别 = 其他
注:字段 item_category 的取值「其他」不在表单字典内(字典仅有文化墙 / 固定资产采购 / 租赁 / 装修等),但 BPMN 判据确有此支——属流程定义遗留,本表保留原判据并在此标注。
易拉宝报废申请
行政管理部 · 24 单
申请类型
apply_type
办事处报废(办事处报废) / 总部报废(总部报废) / 项目类报废(项目类报废)申请类型 = 办事处报废
申请类型 = 项目类报废
申请类型 = 总部报废
岗位调动审批
人才开发部 · 19 单
是否跨公司调动
sfkgsdd
由表单直接填写是否跨公司调动 = 是
是否跨公司调动 = 否
全职员工导师费抵扣-外派额度
人才开发部 · 2 单
课程类型
kclx
公司内部课程(公司内部课程) / 公司外部课程(公司外部课程) / 公司合作课程(公司合作课程)课程类型 ≠ 公司外部课程
课程类型 = 公司外部课程
以上 16 条为流程定义中含排他网关(按表单字段分流)的流程;其余流程为单一链路,无分流条件。其余 2 条(离职审批、法务审批)的判据为设计者手写文字(如「是 / 否」),未引用任何表单字段,无法用「字段中文名 运算符 取值」的格式表达,故不列入本表——其原判据已在 第三章链路表中照录。取值来源:OA 数据字典 qjlx(请假类型)、jblx(工作日 / 休息日 / 法定节假日)、ccsqlx(出差申请类型)等,以及各流程表单控件自带的选项列表。

附录 B 数据基础与口径声明数据来源 · 判定范围 · 长链口径

B.1 数据基础

本报告的运行态与结构态结论来源于前三份 OA 数据;第三章的归口部门另需第四份集团清单作书证;附录 A 的触发条件取值另需第五份 OA 表单定义与数据字典;长链定性另需第六份人工定性文件。共六份。
数据内容规模在本报告中的作用
OA 后台《流程实例列表_20260928.xlsx》流程编号 / 流程标题 / 状态 / 创建时间 / 结束时间 / 发起人(共 6 列)34,898 行实例总量、流转时长与状态结构的唯一来源
OA 流程定义(BPMN)144 条流程的审批节点、流转线、网关与触发条件144 条审批链路、分支结构、节点与会签判定的唯一来源
OA 流程节点明细(含「各节点指派方式」)每个审批节点的指派方式:指定用户 / 部门 / 岗位 / 组织关系 / 人员脚本144 条② 绑死个人问题的唯一来源
集团《职能流程清单》《6Q教育分解后的三级场景流程清单》各部门的职能流程条目与流程域 → 三级场景归属25 部门 / 353 条第三章「归口部门」的外部书证
OA 流程表单定义与数据字典各流程发起表单的字段名、中文标签与下拉 / 字典取值34 条流程附录 A 触发条件取值的唯一来源
分析中间件/flow_chain_rationale.json16 条超三级流程的逐条长链定性:升链依据、依据种类、置信度、证据与结论16 条3.1 长链定性与 ④ 层级与单量失配的唯一来源,生成脚本 scripts/build_chain_rationale.py
实例导出表仅 6 列,不含「所属部门」「表单字段值」与「实际流转轨迹」;流程定义反映流程的设计形态,不代表实例的实际执行过程。「各节点指派方式」反映的是设计时的委派设置。

B.2 判定口径:层级长度是线索,不是问题

本报告不以层级长度直接判问题。制度要求审批不超过三级是目标值,与「是否合理」不是同一件事——16 条超三级流程中,9 条由金额分级、跨主体、时效累进等业务因素驱动,属设计使然,建议保留;3 条判据不可考、4 条无业务依据,才是需要业务确认或改造的对象。
#四类问题条数依据字段判定规则
①同角色重复节点11issues_v4.redundant[].role_ids同流程内同一审批角色名对应 ≥2 个不同 userTask 节点
②绑死个人25flow_person_bind.flows_scope[].n_nodes_bind有 ≥1 个审批节点的指派方式为「指定用户」
③会签超员5issues_v4.huiqian存在会签人数 >1 的环节(标准 ≤1 人)
④层级与单量失配4flow_chain_rationale:level ≥4 且 basis_kind == "无依据"长链且无业务依据,月均单量偏低——投入产出失衡
去重后涉及流程27四类问题可叠加(如请假同时命中 ①②④),故各列条数之和大于去重条数
长链定性数据源:分析中间件/flow_chain_rationale.json(16 条,计数 9 / 3 / 4)。定性一律读取该文件,本报告不重算。层级长度仅作线索用于定位候选对象,是否成问题由上述四类规则判定。
关于「超三级」的汇报口径:31 条含审批节点的流程中,最长链路 >3 级的共 16 条,本报告将其作为线索清单呈现(3.1),其中仅 4 条构成第 ④ 类问题。

B.3 其余口径

分析粒度以「每条流程条目」为分析单元——35 条有实例的流程各自独立统计单量、链路、时长、状态与问题标签
纳入范围① 行政审批 13 条(发生 11 条) ② 人事审批 17 条(发生 15 条) ③ 考勤审批整类 9 条——合计定义 39 条,实际发生 35 条
命中结果全量扫描 34,898 条实例 → 命中 15,725 条(考勤 13,847 / 行政 1,111 / 人事 767)
链路口径审批链取自 BPMN 定义的网关拓扑:自开始事件沿流转线遍历,遇排他网关按条件分叉,枚举出全部可能链路;第三章逐条完整列出,不作截断
层级口径审批层级为链路中的审批节点数(不含发起环节)。多链路流程给出区间(最短~最长);制度「三级」指发起者、审核者、审批者共 3 级
时长口径流转时长为结束时间减创建时间(自然小时,含非工作时间);仅统计已结案实例
P90 口径将同一条流程的已结案实例按流转时长升序排列,P90 为第 90 百分位
月均发起口径常态窗口(2025-10 ~ 2026-09,共 12 个月,合计 15,645 单)内的实例数除以 12;数据源 flow_frequency.json。分档:高频 ≥20 次/月|中频 5–20 次/月|低频 1–5 次/月|长尾 <1 次/月;项目标准「高频流程 ≥5 次/月」对应高频与中频两档(16 条)
分母口径有实例流程 35|含审批节点流程 31|另有 4 条(假期余额修订 / 批量修订 / 批量修改、培训额度管理-特殊调整)属后台批量生效类,无审批链,不计入层级类分母
百分比保留位数全篇百分比与月均值统一保留 1 位小数
绑定个人口径本条 35 条对象:67 个绑人节点,涉及 37 位员工(按人去重)(节点粒度:唯一人选 62 个 / 有候选人 5 个);全库 144 条定义:469 个绑人节点,涉及 158 位员工。节点数与人数不相等

附录 C 35 条流程索引流程索引与问题标签

C.1 流程索引总表

「链路」列为区间(最短 ~ 最长,单位:条);「审批级」列为区间(最短 ~ 最长,不含发起环节)。问题标签中 ① 同角色重复、② 绑死个人、③ 会签超员、④ 层级与单量失配。
#流程分类归口部门单量月均链路审批级问题标签
1劳动合同续签人事人才开发部897.4264~8① 同角色重复 ② 绑死个人 ③ 会签超员
2办事处装修行政行政管理部312.644~7① 同角色重复 ② 绑死个人 ③ 会签超员
3请假考勤人才开发部5,951493.7122~6① 同角色重复 ② 绑死个人
4外派培训申请人事人才开发部35929.926~7① 同角色重复 ② 绑死个人
5广告布场费用明细表行政品牌宣传部27222.732~3② 绑死个人 ③ 会签超员
6公务车预定行政行政管理部23019.122~3① 同角色重复 ② 绑死个人
7易拉宝新增申请行政行政管理部18515.443~6① 同角色重复 ② 绑死个人
8物品报废申请行政行政管理部715.952~4① 同角色重复 ② 绑死个人
9入职流程人事人才开发部473.914③ 会签超员 ④ 层级失配
10离职审批人事人才开发部363.026~7② 绑死个人 ③ 会签超员
11审批链申请人事信息部&技术部292.415② 绑死个人 ④ 层级失配
12易拉宝报废申请行政行政管理部242.032~3① 同角色重复 ② 绑死个人
13法务审批行政行政管理部231.833① 同角色重复 ② 绑死个人
14招聘需求增补申请人事人才开发部110.916② 绑死个人 ④ 层级失配
15医疗困难补助申请行政行政管理部40.314② 绑死个人 ④ 层级失配
16全职员工导师费抵扣-外派额度人事人才开发部20.225~6① 同角色重复 ② 绑死个人
17加班审批考勤人才开发部3,275272.242~5② 绑死个人
18出差审批考勤秘书组1,672139.321~2② 绑死个人
19外出申请考勤秘书组36830.421~2② 绑死个人
20差旅票务预订行政行政管理部23619.712② 绑死个人
21全职员工租房补贴审批人事人才开发部484.024~5② 绑死个人
22公务卡办理行政行政管理部292.313② 绑死个人
23岗位调动审批人事人才开发部191.625~8① 同角色重复
24招聘录用预审批流程人事人才开发部60.512② 绑死个人
25公共区域能源申请行政行政管理部60.512② 绑死个人
26课程库上传申请人事人才开发部30.213② 绑死个人
27转全职人事人才开发部10.113② 绑死个人
28补卡申请考勤人才开发部2,038166.712四类问题均无
29假期余额修订考勤人才开发部27522.81—四类问题均无
30假期余额批量修订考勤人才开发部14412.01—四类问题均无
31销请假考勤人才开发部998.211四类问题均无
32假期余额批量修改人事人才开发部715.91—四类问题均无
33转正审批人事人才开发部322.724~5四类问题均无
34销出差考勤秘书组252.111四类问题均无
35培训额度管理-特殊调整人事人才开发部141.21—四类问题均无
台账合计:35 条 · 15,725 单 · 月均合计 1303.8 次;问题去重涉及 27 条;四类问题的处置方式均需与归口部门逐条确认。
数据来源:OA 后台流程实例导出 2026-09-28(34,898 行)+ BPMN 流程定义 144 条(含网关拓扑解析)+ 集团《职能流程清单》《三级场景流程清单》(归口部门判定书证)+ OA 流程表单定义与数据字典(触发条件取值)+ flow_chain_rationale.json(长链定性)
有效实例 15,725 单 / 流程条目 35 条 / 多链路 18 条 / 长链线索 16 条(设计使然 9 · 待确认 3 · 无依据 4)
报告编制:欧阳嘉慧(信息部) · 版本 V11.8 · 2026-10-09
审核人:____________ 签发日期:____________(占位,待签发时填写)
V11.8 修订(本版):按反馈删除「三、结构问题归类」整章(含四类问题卡片与 3.1–3.5 各明细表),并将链路全量展示提到图表之后、优化建议之前;章节顺序改为 核心结论 → 可视图表 → 链路全量展示 → 优化建议 → 待确认事项。四类问题的定义与依据字段仍在附录 B.4,动作与清单在优化建议一章内自足;被删各明细表可在历史快照 /v11.7/ 查阅。
V11.7 修订:按反馈把 2.4「链路规模分布」双联图整张替换为「各流程流转耗时排行」——原图右侧「最长审批级分布」的合计行被 SVG 下边界切掉(右侧 8 行、左侧 5 行,画布高度按少的那张预留),且该图所载信息(链路条数、最长审批级)在链路全量展示中已列出;新图按中位流转时长降序列出 31 条有审批环节的流程,条形颜色分三档表示审批级数,标注各流程审批级数与全体实例中位 16.8 小时参考线。
V11.6 修订:按反馈删除 2.2「审批层级 × 月均发起」气泡图整张,第二章图表由 5 张减为 4 张;原 2.3 问题矩阵、2.4 月度趋势、2.5 链路规模分布顺延为 2.2、2.3、2.4,各图结论与数据未变。
V11.5 修订:全文语言书面化——删除「一屏看完 · 三问三答」「5 张图看全局」「35 条一条不删」等宣示性副标题;三问判定卡改为名词式小标题(运行状况 / 结构问题 / 建议优先议定);「谁在用、谁失衡、问题落在谁头上、量在怎么变、结构有多碎」等口语表述改为客观陈述;「该问什么 / 问谁」改为「需确认的内容 / 确认对象」;全文「=」在句子中改为「为」或「指」。同步修正 3.5 节绑人节点粒度:原按自算口径输出「唯一人选 67 / 有候选人 0」,与数据源不符,改按数据源输出 「唯一人选 62 个 / 有候选人 5 个」。
V11.4 修订:按反馈精简首屏——删除第一章「三条结论」(3 条编号结论)与文末口径声明框,第一章只保留「三问判定卡 + 6 格 KPI 统计卡片」;同一口径声明在附录 B.2 保留。
V11.3 修订:修正气泡图、问题矩阵、月度趋势三张图的容器缺失——这三处只有多余的 </div> 而没有对应的 <div class="card"> 开头,HTML 解析器丢弃了孤立闭合标签,导致图直接落在页面容器边缘、比其余内容少约 24px 左边距(视觉上「紧贴左侧」)。现补上卡片包裹,使各图的左边距与正文一致;同时把图内标题改为高亮句,避免与卡片标题重复。
V11.2 修订:① 问题矩阵重排列宽——四类问题列均分整幅宽度(原先内容只占左半、右半页全空,视觉上整块挤在最左侧),行序改为按「命中问题类数 + 单量」排序;② 删除「处置批次(可直接改 / 需业务确认)」列——四类问题的处置方式均需与归口部门逐条确认,该区分不成立;③ 同步收回报告中「第一批无需业务讨论即可执行」的表述(一屏第③问、结论②、第四章 A/B 小节标题、附录 C 表与脚注、链路全量展示卡片标签),统一改为「建议动作 · 处置方式需与归口部门逐条确认」。
V11.1 修订:修正 2.1 发起频率条形图的三处可视化缺陷——① 两条阈值线标签原先画在同一 y 上互相重叠,改为分两行标注「中频下限 5 次/月」「高频下限 20 次/月」;② 流程名左栏由 124px 加宽到 226px,长流程名不再压到条形上;③ 数值标签移到绘图区右侧独立栏(原先右对齐在 1092、而最长条到 1073,深蓝字压在深蓝条上不可读)。
V11.0 修订:瘦身 + 图表化 + 判定口径纠偏——① 判定口径纠偏:不再把「审批超过三级」写成问题、也不再据此判定整体结构异常,层级长度降为线索;问题只认定四类(① 同角色重复 11 ② 绑死个人 25 ③ 会签超员 5 ④ 层级与单量失配 4),长链定性一律读 flow_chain_rationale.json(设计使然 9 / 待确认 3 / 无依据 4),不重算;② 新增手写内联 SVG 图表(发起频率条形图、层级×单量气泡图、问题矩阵热力图、月度发起趋势、链路规模分布),零库零外链,每图一句话解读;③ 内容瘦身:首屏结论压到一屏(三问判定卡 + 6 格 KPI + 3 条结论 + 口径声明),删除原「D. 逐条流程动作清单(35 条)」整表、删除每条流程卡片的「结构判定 / 问题清单 / 优化动作 / 优先级依据」四段长文案(改为一行标签 + 一句基调);④ 链路全量展示:去掉 family_html 的 limit 截断,35 条流程的全部链路逐条列出(劳动合同续签 26 条全列);⑤ 一屏结论纵向压缩:首屏(三问判定卡 + 6 格 KPI + 3 条结论 + 口径声明)在 1600×768 下不滚动即可看完;⑥ 新增 §4.5 对审批制度的反馈(呼应「流程优化 + 制度修订」双向推进)与 附录 B.2 判定口径、附录 C 流程索引。
V10.0 修订:新增流程发起频率维度(常态窗口近 12 个月)并修正收益口径由累计单量改为月均;新增附录 B · B.4 口径声明。
V9.0 修订:报告改为金字塔结构,结论前置;新增左侧导航;35 条明细改为「总表 + 逐条折叠」。